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QUALI SONO I GUASTI PIU COMUNI? INTERVISTIAMO IL TITOLARE IL SIG. ANTONINO CASALI TITOLAREDELLA DITTA IT.EK
QUALI SONO LE CAUSE DI GUASTO PIU’ COMUNI NEI GENERATORI DI CALORE?
I GUASTI SI DIVIDONO SOSTANZIALMENTE IN TRE: GUASTI ELETTRICI, GUASTI ELETTRONICI, E GUASTI MECCANICI.
I GUASTI ELETTRICI SONO DOVUTI AD INTERRUZIONI DI CONTATTI O ALLA LINEA ELETTRICA. MOLTO SPESSO CI ACCORGIAMO CHE DEGLI INSTALLATORI NON COLLEGANO LO SCARICO DI TERRA PENSANDO CHE SIA SUPERFLUO MENTRE MOLTI GUASTI SONO DOVUTI ANCHE A QUESTO.
I GUASTI ELETTRONICI SONO DOVUTI ALLA CENTRALINA O A DELLE SONDE CHE TRASMETTONO O RICEVONO DATI ERRATI PER CUI IL GENERATORE SI METTE IN PROTEZIONE, SEMPRE Più SPESSO RISCONTRIAMO GUASTI DOVUTI A MANUTENZIONI FATTE MALE O NON FATTE QUESTO LASCIA LE SONDE SPORCHE E ALTERA QUEI SEGNALI DI CUI SI PARLAVA PRIMA.
I GUASTI MECCANICI SONO DOVUTI, NELLA MAGGIORPARTE DEI CASI AL CALCARE O A RESIDUI FERROSI CONTENUTI NELL’ACQUA, ALL’USURA DI COMPONENTI, SEMPRE PIU’ SPESSO A MANCANZA DI MANUTENZIONI O AD ESEMPIO NEL CASO DI STUFE A PELLET, DI CANNE FUMARIE NON IDONEE CHE CREANO CONDENSA E BLOCCANO DEI COMPONENTI.
CI SONO DELLE CAUSE DI GUASTO COMUNI?
NEI GENERATORI A GAS LE CAUSE PIU’ COMUNI SONO: VASO DI ESPANSIONE SCARICO, PRESSIONE DELL’ACQUA BASSA, BRUCIATORI INTASATI, SONDE GUASTE.
NEI GENERATORI A BIOMASSA ( PELLET, LEGNA, NOCCIOLINO, SANSA ECC) CANNE FUMARIE SPORCHE, GIRO FUMI INTASATO, MOTORIDUTTORI GUASTI, VENTOLE FUMI O ENCODER GUASTI.
COME SI PUO’ AGIRE NELL’IMMEDIATEZZA?
UN SUGGERIMENTO CHE DO SEMPRE AI MIEI CLIENTI E QUELLO DI TENERE IL LIBRETTO DI ISTRUZIONI A PORTATA DI MANO, OGNI LIBRETTO HA UNA PARTE DEDICATA ALLE CAUSE DI GUASTO COMUNI E ALLE LORO SOLUZIONI, DELLE VOLTE ANCHE NOI LI CONSULTIAMO. FACENDO COSI’ SI RIESCONO A EVITARE UN 25% DI INTERVENTI DA PARTE DI UN TECNICO.
SE NON SI RIUSCISSE A TROVARE LA SOLUZIONE?
QUI ENTRIAMO IN GIOCO NOI. POTETE COMPILARE LA SCHEDA CHE TROVATE IN QUESTA PAGINA E SARETE CONTATTATI PRIMA POSSIBILE.
QUANDO TEMPO OCCORRE PER RIPARARE UNA CALDAIA?
QUESTA E’ UNA RISPOSTA DA 100.000.000€, BISOGNA VEDERE LE CAUSE.
DI SOLITO IN UN ORA RIUSCIAMO A INDIVIDUARE IL GUASTO E A SISTEMARLO. CI SONO STATI, PERO’ DEI CASI IN CUI C’ERA UN GUASTO ELETTRONICO, CIOE’ DOVUTO ALLA CENTRALINA. DOVETE SAPERE CHE QUESTE CENTRALINE SEGNALANO L’ERRORE O IL GUASTO IN CORSO, MA IN ALCUNI CASI SEGNALAVA ERRORI CHE IN REALTA’ NON C’ERANO. IN QUESTE CIRCOSTANZE POSSIAMO PERDERE PIU’ TEMPO E SE IL GENERATORE HA UNA SCHEDA PARTICOLARE BISOGNA ORDINARLA E ASPETTARE CHE ARRIVI.
CAPITA SPESSO?
NO. SIAMO ATTREZZATI PER AVERE IN TEMPO REALE RICAMBI DEL 95% DEI GENERATORI PRESENTI SUL MERCATO E SOLO CHIARO CHE SE IL GENERATORE RIENTRA NEL 5% DEI RICAMBI CHE NON ABBIAMO I TEMPI SI ALLUNGANO.
PENSO CHE IL PREZZO DELLE ASSISTENZE NON E’ CALCOLABILE COME LE MANUTENZIONI.
INFATTI, COME E’ LOGICO PENSARE, MENTRE PER UNA MANUTENZIONE O UNA PULIZIA DI UNA CANNA FUMARIA DRITTA POSSIAMO DARE UN PREZZO, PER UNA RICERCA GUASTO E UN INTERVENTO DI SOSTITUZIONE NON POSSIAMO DARE UN PREZZO SPECIFICO.
COME FANNO ALLORA LE PERSONE CHE VI CONTATTERANNO A SAPERE QUANDO SPENDERANNO?
E’ COME PORTARE LA MACCHINA DA UN MECCANICO DI FIDUCIA. PORTIAMO LA MACCHINA CI FACCIAMO FARE UN PREVENTIVO E CI FIDIAMO DEL NOSTRO MECCANICO CHE FARA’ UN BUON LAVORO AL PREZZO PIU’ ONESTO POSSIBILE. NOI SIAMO CONOSCIUTI COME AZIENDA SERIA E AFFIDABILE.
IL NOSTRO PERSONALE E’ SERIO E ONESTO, ALCUNI CLIENTI CI LASCIANO LE CHIAVI DI CASA E MENTRE SONO A LAVORO NOI SVOLGIAMO LAVORI DI ASSISTENZA O MANUTENZIONE, SICURI CHE AGIREMO NEI LORO MIGLIORI INTERESSI.
QUALE E’ IL MESSAGGIO CHE VUOLE LANCIARE AI SUOI POTENZIALI CLIENTI?
NON VI PROMETTIAMO CHE SPENDERETE MENO, FORSE SPENDERETE TANTO QUANTO MA CONOSCERETE UN’AZIENDA CHE LAVORA CON PROFESSIONALITA’, PASSIONE, COSCIENZA E ONESTA’.
PROVARE PER CREDERE.